Martin Heinzmann

Gutach (st). Die "Volksbank Mittlerer Schwarzwald" ist personell wieder in Gutach präsent, und zwar mit einem "KundenServiceCenter" (KSC) , eine Art "Filiale am Telefon". Das Leistungsangebot bezieht sich auf allgemeine Informationen, den Konto- und Kartenservice, auf Bestellungen, die Direkthilfe beim Online Banking, bei der Unterstützung mit Apps und Facebook-Präsenz sowie mit Terminvereinbarungen mit dem Berater. Eine direkte Begegnung mit dem Beraterteam in den Räumen der bisherigen Filiale...

Gutach (bos). Volksbank und Sparkasse gehen in Gutach gemeinsame Wege. Nach der Schließung beider bisherigen Bankfilialen, steht den Kunden nun rund um die Uhr eine gemeinsame Selbstbedienungs-Filiale (SB-Filiale) zur Verfügung. In der bisherigen Sparkassenfiliale stehen jetzt Geldautomaten beider Institute für Bargeldabhebungen mit Ein- und Auszahlfunktion, Überweisungsterminals und Kontoauszugsdrucker zur Verfügung. Mit der Anpassung wollen sowohl die Sparkasse Haslach-Zell als auch die...