Auf Englisch und Französisch

Steuerchatbot hilft bei allen Fragen

Karlsruhe/Ortenau (st). Bei Fragen rund um die Steuererklärung können Bürger seit November 2018 den Steuerchatbot der baden-württembergischen Steuerverwaltung nutzen. Rund um die Uhr beantwortet der virtuelle Assistent Fragen aus allen Bereichen des Steuerrechts.

Ab sofort können die Bürger auch auf Englisch oder Französisch mit ihm kommunizieren, so die Oberfinanzdirektion Karlsruhe in einer Pressemitteilung. Insbesondere die Innovationskraft der baden-württembergischen Unternehmen ziehe Arbeitnehmer aus aller Welt an. Englisch diene hierbei als wichtige Brückensprache. Durch die Nähe zu Frankreich ergeben sich aber auch regelmäßig Anliegen in französischer Sprache.

Bundesweit einmalig

Dabei sind die Antworten stets aktuell, kompetent und stammen unmittelbar von der baden-württembergischen Steuerverwaltung.Der Steuerchatbot ist bundesweit einmalig. Nachdem er anfangs überwiegend einfache und häufig gestellte Fragen beantwortet hat, kann er mittlerweile zuverlässig Auskunft über die unterschiedlichsten Fragen aus allen Bereichen des Steuerrechts geben. Dabei wird der Steuerchatbot von den Mitarbeitern der baden-württembergischen Steuerverwaltung ständig überwacht, um sein steuerliches Wissen kontinuierlich zu verbessern und die Richtigkeit der Antworten zu gewährleisten. Bürger finden den Steuerchatbot auf der Internetseite ihres Finanzamts, der Oberfinanzdirektion Karlsruhe oder des Ministeriums für Finanzen Baden-Württemberg.