Kundenzufriedenheit

Beiträge zum Thema Kundenzufriedenheit

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Emanuel Seifert, Geschäftsführer der Möbel Seifert GmbH, nimmt die Urkunde von Jürgen Feldmann, Geschäftsführer Alliance Möbel Marketing GmbH & Co. KG, entgegen.

Für große Kundenzufriedenheit
Möbel Seifert erhält Urkunde

Achern (st). Kundenbegeisterung statt Kundenzufriedenheit – für Möbel Seifert in Achern das oberste Ziel. Mit der Urkunde „First 100 Five Stars-Reviews“ würdigt das Institut Service-Check die ersten einhundert Kundenbewertungen mit fünf von fünf möglichen Sternen für das Möbelhaus. „Weil wir immer besser werden wollen“, lautet die einfache Antwort von Geschäftsführer Emanuel Seifert auf die Frage, warum die Möbel Seifert GmbH eine anonyme Kundenbefragung durchführt. Statt sich auf der mehr als...

  • Achern
  • 23.12.21
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Christoph Porsch (r.) mit Emanuel Seifert, Geschäftsführer der Möbel Seifert GmbH

Möbel Seifert in Achern
Neue Zertifizierung für Kundendienst

Achern (st). Möbel Seifert bietet als Traditionsfirma mit 135-jährige Geschichte moderne Dienstleistungszertifizierungen, die dem Kunden Sicherheit bei der Kaufentscheidung geben. Dies sind der Service-Check, die 1a-Fachgeschäft-Zertifizierung für Möbel und für Küchen sowie für den Kundendienstbereich die Zertifizierung als PQP-Partner dokumentiert. Die Service-Check Bewertung liegt derzeit bei 4,5 von fünf Punkten. Dies bedeutet eine sehr gute Beurteilung durch die Kunden. Der Service-Check...

  • Achern
  • 20.08.21
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Bei Hugelmann ist man stolz auf  die Kundenbewertung.

Kunden sind zufrieden
Note 1,8 für Interliving Hugelmann

Lahr (st). Interliving Hugelmann erzielte erneut einen Top-Wert bei der Kundenzufriedenheit mit der Note 1,8 und einer Wiederkäufer-Quote mit 87,6 Prozent. Die Kunden bewerteten die Bereiche Service, Beratung, Lieferung und Montage sowie die Freundlichkeit der Mitarbeiter zum wiederholten Mal mit "sehr zufrieden". Bereits seit Mitte 2017 lässt sich Interliving Hugelmann freiwillig durch das unabhängige Institut für bessere Kundenzufriedenheit, der Service-Inspektor GmbH, prüfen und bewerten. Im...

  • Lahr
  • 26.03.19
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