Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz

Beiträge zum Thema Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz

Lokales
Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz feierte einen runden Geburtstag.  | Foto: Caroline Gife

Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz
30 Jahre im Dienst der Bürger

Kehl (st) Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. (ZEV) hat am 3. Juli 2023 sein 30-jähriges Bestehen im Rahmen einer spannenden Themenkonferenz gefeiert. In den Räumen des TV-Senders ARTE, einem Symbol für die deutsch-französische Freundschaft, versammelte die Feier zahlreiche deutsche, französische und europäische Persönlichkeiten. Zu den Gratulanten zählten EU-Kommissar Didier Reynders, Bundesjustizministerin Steffi Lemke sowie der Verbraucherschutzminister Peter Hauk aus...

  • Kehl
  • 07.07.23
Lokales
Wenn es ums Bezahlen geht, gelten in Europa nicht überall die gleichen Sitten. | Foto: Santo

Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz
Alles Gute zum 30-Jährigen

Kehl Die in Frankreich gekaufte Küche ist nicht so wie vorgesehen? Der Mietwagen teurer als vereinbart? Wenn Verbraucher nicht allein weiterkommen, dann hilft das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V. (ZEV) in Kehl – und das nun schon seit 30 Jahren. Kompetenzbereiche"Wir beraten über die Rechte und versuchen, außergerichtlich eine Lösung zwischen Unternehmen und Verbraucher zu finden, falls diese nicht selbst weiterkommen, und das in der gesamten EU, sowie Island, Norwegen und...

  • Kehl
  • 01.07.23
Lokales
Désirée Gagsteiger (v. l., Projektleiterin), Jakob Thevis (stellvertretender Vorstand), Christian Tiriou (Vorstand), Benjamin Strasser (Parlamentarischer Staatssekretär), Martin Gassner-Herz (MdB), Dr. Roland Giebenrath (Rechtsanwalt), Karolina Wojtal (Leiterin des EVZ Deutschland)  | Foto: ZEV

"Justiz ohne Grenzen"
Besuch aus dem Bundestag im ZEV in Kehl

Kehl (st) Benjamin Strasser, Parlamentarischer Staatssekretär beim Bundesminister der Justiz, und Martin Gassner-Herz, Bundestagsabgeordneter für die Ortenau, besuchten am Dienstag, 30. Mai, das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V. (ZEV) in Kehl, um sich über die neu eröffnete und einzigartige deutsch-französische Kontaktstelle für Justizfragen in der Grenzregion zu informieren. Vor 30 Jahren gegründet Der vor 30 Jahren gegründete Verein ist dem Bundestagsabgeordneten Martin...

  • Kehl
  • 01.06.23
Lokales
Justizministerin Marion Gentges bei der Einweihung | Foto: ZEV

Europäisches Pilotprojekt
Deutsch-französische Kontaktstelle für Justizfragen

Straßburg/Kehl (st) Im Rahmen einer großen Eröffnungskonferenz im Palais de justice de Strasbourg wurde am Mittwoch, 10. Mai, die deutsch-französische Kontaktstelle für Justizfragen in der Grenzregion eingeweiht, die sich im Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V. in Kehl befindet. Diese Informations-, Hilfs- und Beratungsstelle, die unter anderem durch das europäische Programm Interreg Oberrhein finanziell gefördert wird, soll den Rechtszugang bei einem grenzüberschreitenden...

  • Kehl
  • 11.05.23
Lokales

Interaktives Tool
Hilfe bei Fahrten nach Frankreich und in die Schweiz

Ortenau (st). Wenn Reisende und Bewohner der deutsch-französisch-schweizerischen Grenzregion einen Winterurlaub in den Schweizer Alpen planen, Verwandtschaft in Frankreich besuchen möchten oder einfach zum Einkaufen auf die andere Rheinseite wechseln möchten, müssen sie beim Grenzübertritt an bestimmte und komplizierte Corona-Regeln halten. Ein neues interaktives Online-Tool erleichtert nun den Besuch im Nachbarland. Mit wenigen Klicks erhalten Nutzer aktuelle Regeln für die Ein- und Rückreise....

  • Kehl
  • 10.11.21
Panorama
Foto: ZfS

Fünf Jahre Verbraucherschlichtung
Mindestens fünf Gründe zum Mitfeiern

Kehl (st). Unzählige Verträge werden täglich zwischen Verbrauchern und Unternehmern geschlossen. Ganz klar, dass es da ab und an zu Streitigkeiten kommt. Schlichtung kann ein guter Weg sein, um zu einer Lösung zu kommen. Die gesetzlichen Rahmenbedingungen hierfür werden fünf Jahre alt: Am 1. April 2016 trat das sogenannte Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) in Kraft. Es garantiert zahlreiche Qualitätsmaßstäbe, denn Schlichtung ist mehr als ein über den Daumen gepeilter Kompromiss. Und nur,...

  • Kehl
  • 06.04.21
Lokales
Nawel Rafik-Elmrini (links) übernimmt den Stab als Vorsitzende des Begleitausschusses des ZEV von Friedlinde Gurr-Hirsch (rechts), die nun stellvertretende Vorsitzende ist. | Foto: ZEV

Nawel Rafik-Elmrini übernimmt Vorsitz des Begleitausschusses
ZEV Kehl mit deutsch-französischer Spitze

Kehl (st). Nawel Rafik-Elmrini, beigeordnete Bürgermeisterin von Straßburg, zuständig für europäische und internationale Beziehungen, ist heute zur Vorsitzenden des Begleitausschusses des Zentrums für Europäischen Verbraucherschutz e. V. (ZEV) benannt worden. Als erste französische Vorsitzende seit sieben Jahren repräsentiert sie das Engagement der Eurometrople Straßburg für den deutsch-französischen Verein, der dieses Jahr 25 wird. Die bisherige Vorsitzende Friedlinde Gurr-Hirsch,...

  • Kehl
  • 09.02.18
Lokales

Zentrum für Verbraucherschutz informiert
Ansprüche bei Flugstornierung

Kehl (st). Die insolvente Fluggesellschaft Air Berlin storniert zahlreiche Flüge. Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. in Kehl erklärt, wo und wie Kunden ihre Ansprüche geltend machen können. Haben Verbraucher direkt bei Air Berlin gebucht, bestehen ihre Ansprüche auf einen Ersatzflug oder Erstattung nur gegenüber der Fluggesellschaft. Kann die Airline diese Ansprüche aufgrund des vorläufigen Insolvenzverfahrens nicht erfüllen, bleibt Verbrauchern nur, auf eine Entschädigung im...

  • Kehl
  • 15.09.17
Lokales
Ab 1. November kommt die Plakettenpflicht nach Straßburg. | Foto: Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V.

Umweltplakette für Frankreich
Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz informiert

Kehl (st). Immer mehr Städte in Frankreich führen aufgrund zu hoher Feinstaubwerte Umweltzonen ein. Ab 1. November kommt die Plakettenpflicht nach Straßburg. Umweltzonen gibt es bereits in Paris, Lyon, Grenoble und Lille. Weitere Städte werden nachziehen. Auch deutsche Autofahrer benötigen die Plakette, die inklusive Versand 4,80 Euro kostet. Keine einheitliche Regulierung in Sicht„Wir bedauern es sehr, dass es keine einheitliche europäische Umweltplakette gibt, die in der gesamten EU ihre...

  • Ortenau
  • 24.08.17
Lokales

Tipps für Verbraucher
Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V. rät zur Vorsicht beim Online-Ticketverkauf

Kehl (st). Den Lieblingssänger live erleben, zum Musical nach London reisen, einmal bei einem Fußballmatch von Messi dabei sein – die Erfüllung solcher Träume ist oft nur einen Mausklick entfernt. Doch wie schützt man sich vor unseriösen Ticketanbietern im Internet? Die Europäischen Verbraucherzentren erhalten regelmäßig Beschwerden von Käufern, die sich über hohe versteckte Zusatzgebühren, die Lieferung falscher Tickets oder unbeantwortete Reklamationen beklagen. Die italienische...

  • Kehl
  • 04.05.17
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