Chatbot

Offenburg (st) Nach einem erfolgreichen Testbetrieb steht fest: Der Chatbot OFFI hat sich als wertvolle Unterstützung für die Bürger der Stadt Offenburg erwiesen. Im Mai wurde das Projekt OFFI um ein Jahr verlängert. Damit steht der digitale Assistent weiterhin rund um die Uhr zur Verfügung, um Fragen zu städtischen Dienstleistungen und Angeboten schnell und unkompliziert zu beantworten, so die Stadt Offenburg in einer Pressemitteilung. OFFI ist ein mehrsprachiger Chatbot der Stadt Offenburg,...

Offenburg (st). Mit seinem Chatbot „Ortena“ belegt der Ortenaukreis den zweiten Platz beim diesjährigen „eGovernment-Wettbewerb“ unter der Schirmherrschaft des Chefs des Bundeskanzleramts, Helge Braun. "Zukunftsweisendes Digitalisierungsprojekt" Das zukunftsweisende Digitalisierungsprojekt wurde in der Kategorie „Bestes Projekt zur agilen Transformation“ ausgezeichnet und konnte sich in einem internationalen Bewerberfeld erfolgreich durchsetzen. Der Preis für Digitalisierungsprojekte aus...

Ortenau (st). Das Landratsamt intensiviert seinen digitalen Verwaltungsservice. Ab Mitte April wird ein sogenannter „Chatbot“ für Kundenfragen auf der Webseite des Ortenaukreises zur Verfügung stehen. Wer eine Dienstleistung des Landratsamts in Anspruch nehmen will, kann sich dann an „Ortena“ wenden. Chatbot bedeutet im Grunde „Chatten mit einem Roboter“. Er beantwortet über das Internet automatisiert Anfragen von Kunden, erbringt Dienstleistungen oder informiert. „Wir sind mit Ortena noch in...