Im Grunde...
Greta Thunberg am Boden

...bin ich echt baff, mit welcher Chuzpe die Deutsche Bahn über ihre Unzuverlässigkeit hinweg geht. Das beweist die Reaktion auf das Foto von Greta Thunberg, wie sie im Zug auf dem Boden sitzt. 

Entschuldigung klingt anders

Tatsächlich hatten viele mit der Umweltaktivistin Mitleid. Sogar die Bahn äußerte erst ein bisschen Bedauern. Doch dann wurde bekannt, dass Greta "nur" wegen eines (ausgerechnet!) in Offenburg ausgefallenen Zugs auf dem Boden gelandet war und später noch einen Platz in der 1. Klasse bekommen hat. Spitz meinte die Bahn daraufhin, sie hätten es schön gefunden, Greta hätte über den guten Service später am Sitzplatz berichtet. Ich fahre selten Bahn. Aber nahezu immer verpasse ich dabei wegen Verspätungen oder Ausfällen Anschlusszüge. Damit ist auch automatisch die Platzreservierung weg. Das ist nervig und ein Sitzplatz dann reines Glücksspiel. Liebe Bahn, in solchen Fällen entschuldigt man sich und kritisiert nicht den Kunden. Wenn ein Koch mein Schnitzel verbrennt, fordert er wohl kaum, ich soll gefälligst die Pommes loben.
Anne-Marie Glaser

Autor:

Anne-Marie Glaser aus Offenburg

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